Виды и объемы социальных услуг, предоставляемых в Отделении временного проживания

 

 

1. Социально-бытовые услуги

 

1.1.

Обеспечение площадью жилых помещений

Согласно нормативам, утвержденным Правительством края для краевых учреждений социального обслуживания, для остальных поставщиков социальных услуг – не ниже нормативов, утвержденных Правительством края

Постоянно (при постоянном проживании), временно (при временном или пятидневном в неделю круглосуточном проживании)

1.2.

Обеспечение питанием

Согласно нормативам, утвержденным Правительством края для краевых учреждений социального обслуживания, для остальных поставщиков социальных услуг – не ниже нормативов, утвержденных Правительством края

Постоянно (при постоянном проживании), временно (при временном или пятидневном в неделю круглосуточном проживании)

1.3.

Обеспечение мягким инвентарем (одеждой, обувью, нательным бельем и постельными принадлежностями)

Согласно нормативам, утвержденным Правительством края для краевых учреждений социального обслуживания, для остальных поставщиков социальных услуг – не ниже нормативов, утвержденных Правительством края

Постоянно (при постоянном проживании), временно (при временном или пятидневном в неделю круглосуточном проживании)

1.4.

Уборка жилых помещений

Влажная уборка, генеральная уборка

1 раз в день; 1 раз в 7 дней

1.5.

Предоставление санитарно-гигиенических услуг лицам, не способным по состоянию здоровья самостоятельно осуществлять за собой уход

Оказание помощи при совершении следующих действий: встать с постели; лечь в постель; одеться и раздеться; умыться, причесаться; принять пищу, попить; сходить в туалет или на судно (вынести горшок, судно, утку); передвигаться; переменить положение тела; осуществить уход за полостью рта; пользоваться очками; осуществить гигиену тела; заменить памперс; пользоваться техническими средствами реабилитации. Бритье бороды и усов мужчинам. Стрижка ногтей.

Постоянно (при постоянном проживании), временно (при временном или пятидневном в неделю круглосуточном проживании). Бритье бороды и усов мужчинам при необходимости, Стрижка ногтей 1 раз в 7 дней, стрижка волос 1 раз в месяц

1.6.

Стирка одежды, нательного белья и постельных принадлежностей

Замена постельного белья, смена нательного белья, стирка, глажка, дезинфекция  нательного белья, одежды, постельного белья

Еженедельно (если данные социальные услуги требуют более частой периодичности, то услуга предоставляется по мере необходимости)

1.7.

Отправка за счет средств получателя социальных услуг почтовой корреспонденции, оказание помощи в написании и прочтении писем

Отправка за счет средств получателя социальной услуги почтовой корреспонденции

1 раз в месяц

 

2. Социально-медицинские услуги

 

2.1.

Покупка за счёт средств получателя социальных услуг лекарственных препаратов и медицинских изделий (по заключению врачей), в том числе по льготному рецепту, и их доставка получателю социальных услуг

Покупка за счет средств получателя социальных услуг либо по льготному рецепту в пределах района проживания получателя социальных услуг

По медицинским показаниям, заключению врача

2.2.

Содействие в получении медицинской помощи в объеме Территориальной программы государственных гарантий бесплатного оказания гражданам Российской Федерации медицинской помощи в Красноярском крае, госпитализации, диспансеризации, медицинских осмотров

Осуществление вызова соответствующего специалиста для выполнения медицинских процедур, осуществление доставки анализов, сопровождение в медицинские организации, осуществление взаимодействия с лечащим врачом получателя

По медицинским показаниям, заключению врача

2.3.

Выполнение медицинских процедур по назначению врача

Помощь в опорожнении кишечника, обработка ран и наложение повязок, осуществление накладывания горчичников, компрессов, закапывание капель

По медицинским показаниям, заключению врача

2.4.

Выполнение процедур, связанных с наблюдением за состоянием здоровья получателей социальных услуг

Измерение температуры тела, артериального давления, контроль за приёмом лекарств, назначенных врачом

По медицинским показаниям, заключению врача

2.5.

Оказание содействия в проведении оздоровительных мероприятий (в том числе выполнение получателями социальных услуг адекватных их физическим возможностям физических упражнений, оказывающих тренировочное действие и повышающих реабилитационные возможности)

Содействие в организации выполнения рекомендаций врачей-специалистов по итогам прохождения диспансеризации, в обеспечении по заключению врачей лекарственными препаратами для медицинского применения и медицинскими изделиями, в предоставлении нуждающимся гражданам услуг оздоровления: подготовка запросов, содействие в получении путевок на санаторно-курортное лечение

В соответствии с рекомендациями по итогам диспансеризации, по назначению врача

2.6.

Систематическое наблюдение за получателями социальных услуг в целях выявления отклонений в состоянии их здоровья, организация медико-социального обследования

Организация медико-социального обследования

2 раза в неделю, по медицинским показаниям, заключению врача

2.7.

Проведение мероприятий, направленных на формирование здорового образа жизни, проведение санитарно-просветительской работы

Организация работы по профилактике болезней и укреплению здоровья граждан (формирование знаний о влиянии неблагоприятных факторов окружающей среды на здоровье, проведение разъяснительной работы о вредных привычках: алкоголь, наркотики, курение, рекомендации по предупреждению и  преодолению вредных привычек. Развитие готовности самостоятельно поддерживать своё здоровье на основе использования навыков личной гигиены). Проведение санитарно-просветительской работы по вопросам возрастной адаптации: проведение бесед об особенностях физиологических изменений

1 раз в месяц

 

3. Социально-психологические услуги

 

3.1.

Социально-психологическое консультирование, в том числе по вопросам внутрисемейных отношений

Организация персоналогического психологического консультирования по решению проблем, межличностным отношениям и другим значимым отношениям, психологическая поддержка жизненного тонуса гражданина

1 раз в месяц, чаще – по обращению получателя социальных услуг

3.2.

Социально-психологический патронаж

Выявление психологического дискомфорта, конфликтов и других ситуаций, усугубляющих трудную жизненную ситуацию, оказание необходимой в данный момент социально-психологической помощи. Регулярное посещение граждан по рекомендации персонала

По  запросу персонала

3.3.

Оказание консультационной психологической помощи анонимно, в том числе с использованием телефона доверия

Проведение плановой психологической работы

По обращению получателя социальных услуг

3.4.

Психодиагностика и обследование личности получателей социальных услуг в целях выявления и анализа психического состояния и индивидуальных особенностей личности, влияющих на отклонения в их поведении и взаимоотношениях с окружающими людьми, для составления прогноза и разработки рекомендаций по психологической коррекции этих отклонений

Снятие у получателей социальных услуг последствий психотравмирующих ситуаций, нервно-психической напряженности. Выработка умений и навыков социальной адаптации к создавшимся условиям, отработка новых приемов и способов поведения

По обращению получателя социальных услуг

 

4. Социально-правовые услуги

 

4.1.

Оказание помощи в оформлении и восстановлении документов получателей социальных услуг

Помощь в оформлении документов, оформление и отправка необходимых запросов для восстановления утраченных документов, совершение  действий по восстановлению утраченных документов (посещение учреждений, организаций, органов государственной власти с целью подачи заявлений, справок, получения ответов на запросы и восстановленных документов)

По обращению получателя социальных услуг

4.2.

Оказание помощи в получении юридических услуг, в том числе бесплатно

Запись на консультацию в юридическую службу, содействие в предоставлении бесплатной юридической помощи при наличии законных оснований

По обращению получателя социальных услуг

4.3.

Консультирование по социально-правовым вопросам, связанным с правом граждан на социальное обслуживание, получение мер социальной поддержки

Разъяснение получателям социальных услуг установленных законодательством прав

4.4.

Оказание помощи в защите прав и законных интересов получателей социальных услуг

Содействие в получении полагающихся льгот, пособий, компенсаций, алиментов и других выплат в соответствии с действующим законодательством. Изложение и написание (при необходимости) текста документов или заполнение форменных бланков, написание сопроводительных писем

При возникновении необходимости

 

5. Услуги в целях повышения коммуникативного потенциала получателей социальных услуг, имеющих ограничения жизнедеятельности, в том числе детей-инвалидов

 

5.1.

Содействие в обеспечении техническими средствами реабилитации, включая протезно-ортопедические изделия, содействие в проведении медико-социальной экспертизы

Получение необходимых получателям социальных услуг хорошего качества, надежных и удобных в пользовании реабилитационных изделий в кратчайшие сроки, посещение вместе с получателем социальных услуг соответствующих специалистов и сбор всех документов, необходимых для комплексной оценки состояния его организма

При возникновении необходимости, в соответствии с ИПР

5.2.

Содействие в перевозке граждан пожилого возраста и инвалидов к социально-значимым объектам, в том числе с предоставлением транспортной услуги «Социальное такси»

Предоставление транспорта для перевозки получателей социальных услуг в учреждения для лечения, если по состоянию здоровья отсутствует возможность или есть противопоказания к пользованию общественным транспортом

При возникновении необходимости

5.3.

Проведение занятий в группах взаимоподдержки, клубах общения, формирование и организация работы групп здоровья по медицинским показаниям и возрастным группам

Организация и проведение клубной и кружковой работы для формирования и развития интересов получателей социальной услуги. Предоставление музыкальных инструментов, спортинвентаря, просмотр кинофильмов и телепередач

По обращению получателя социальных услуг